Política de privacidad de datos
Tu información y privacidad son fundamentales para nosotros
Introducción y alcance de la política
Esta política explica cómo recolectamos, usamos y protegemos tus datos personales cuando visitas y utilizas seraliphora.sbs, cumpliendo las normativas mexicanas y los mejores estándares internacionales.
Al navegar por nuestro sitio o enviar solicitudes, aceptas las condiciones aquí descritas. Valoramos tu confianza, por ello trabajamos en mantener segura tu información y respetar tu privacidad.
Recolección de datos personales
Recolectamos solo la información necesaria para responder tus solicitudes y mejorar la experiencia. No solicitamos datos sensibles ni bancarios.
Información proporcionada directamente
- Nombre y apellido al completar formularios
- Correo electrónico para contacto o seguimiento
- Comentarios o dudas relacionadas al contenido
- Preferencias sobre temas de interés
- Número telefónico si decides incluirlo
Información recopilada automáticamente
- Dirección IP desde la que accedes
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas del sitio que visitas
- Tiempo de permanencia y acciones dentro del sitio
- Cookies necesarias para funcionamiento básico
Uso de la información recolectada
Utilizamos tus datos solo para responder solicitudes, mejorar servicios y asegurar el correcto funcionamiento del sitio.
- Responder preguntas enviadas a través de formularios
- Comunicarte novedades o cambios si lo aceptas
- Mejorar la experiencia de navegación
- Analizar estadísticas sobre uso del sitio
- Detectar errores técnicos y prevenir abusos
- Cumplir requisitos legales aplicables
- Mantener registros internos sobre interacciones
Nuestro compromiso: No compartimos tus datos con terceros no autorizados y aplicamos medidas de seguridad para proteger tu privacidad y seguridad en seraliphora.sbs.
Compartición de datos personales
Solo compartimos información cuando es indispensable para funcionamiento técnico, cumplimiento legal o mejoras del sitio. No la vendemos ni comercializamos.
Proveedores de servicios externos
Algunos proveedores pueden procesar datos limitados para realizar tareas técnicas como alojamiento web o herramientas estadísticas bajo acuerdos de confidencialidad.
Obligaciones legales
Podemos divulgar datos si una autoridad legal lo solicita debidamente conforme a la legislación mexicana aplicable.
Estadísticas anónimas
Utilizamos datos agregados sin identificar personas para analizar tendencias del sitio.
Tus derechos como usuario
Tienes derecho a consultar, corregir o eliminar tus datos personales, así como solicitar limitación de uso y portabilidad según la ley mexicana.
- Solicitar acceso a tus datos almacenados
- Solicitar corrección si hay datos incorrectos
- Solicitar eliminación de tus datos
- Pedir copia en formato estructurado
- Oponerte al uso de datos para ciertos fines
- Solicitar restricción de su procesamiento
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos mediante el formulario de contacto con tu requerimiento y datos identificativos.
Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información, minimizar riesgos y evitar acceso no autorizado.
Medidas técnicas
- Cifrado en servidores y transferencia de datos
- Actualizaciones de software de seguridad periódicas
- Monitorización de accesos y actividad sospechosa
- Backups automáticos protegidos
Medidas organizacionales
- Capacitación del equipo en privacidad de datos
- Políticas internas de acceso restringido
- Contratación de proveedores bajo acuerdos de confidencialidad
- Revisión periódica de procesos internos
Periodo de conservación de datos
Tus datos se conservan el tiempo necesario para responder solicitudes y cumplir obligaciones legales.
- Información de contacto y formularios
- Temas y preferencias consultados
- Dudas, mensajes enviados y seguimiento
- No recolectamos datos bancarios o financieros
- Solo si aceptas recibir mensajes informativos
Puedes solicitar eliminación de tus datos en cualquier momento.
Transferencias internacionales
Solo transferimos datos fuera de México cuando es indispensable y garantizando niveles adecuados de protección.
- Alojamiento en servidores internacionales seguros
- Herramientas de análisis con protección contractual
- Acuerdos de confidencialidad con proveedores extranjeros
- Cumplimiento de estándares legales de protección
Uso de cookies
Utilizamos cookies para personalizar la navegación, analizar tráfico y recordar preferencias básicas sin recopilar información sensible.
Tipos de cookies empleadas
- Permiten funcionalidades mínimas y navegación del sitio
- Ayudan a entender el uso y mejorar el servicio
- Guardan preferencias seleccionadas por el usuario
- Soportan acceso a formularios o consultas
Puedes cambiar tus preferencias de cookies en cualquier momento.
Cambios en la política de privacidad
Informaremos en el sitio sobre modificaciones y mantendremos la versión más actualizada disponible para tu consulta.
- Aviso destacado en la web
- Cambio de fecha en el encabezado de esta página
- Actualización de procesos internos
- Contacto directo si así lo solicitas
Se recomienda revisar periódicamente esta política.
Contacto para privacidad
Comunícate a través del formulario si tienes dudas o deseas ejercer tus derechos.
Seraliphora
Av. Francisco C. de Cuernavaca 214, Polanco II Secc, Miguel Hidalgo, Ciudad de México 11550 Mexico
Teléfono: +52 1 55 7267 1254
Correo: content@seraliphora.sbs
Política actualizada el 5 de abril de 2026
Vigente desde el 6 de abril de 2026